Abstract
French
Taïwan - Droits de l’enfant et accueil en établissement : exploration des tensions entre les normes mondiales et les pratiques situées dans la culture
Wan-Yu Chiu, Helen Charnley
Cet article analyse la tension entre la rhétorique des droits de l’enfant et les réalités de la prise en charge des enfants en établissement à Taïwan. Après avoir passé en revue la littérature chinoise et anglaise, nous présentons une étude empirique sur les expériences de vie des enfants en établissement, étude fondée sur l’observation participante, lors d’activités artistiques et d’entretiens semi-structurés avec 50 enfants dans deux foyers. Ouvrant de nouvelles perspectives, nous relatons les récits des enfants sur le bonheur et le malheur de la vie en institution, leurs stratégies pour renforcer leur résilience, ainsi que leur compréhension et leurs expériences des droits de l’enfant. Nous discutons les enjeux de ces résultats sur la politique, la pratique et la recherche en travail social.
Nigéria - Transmission du VIH de la mère à l’enfant et utilisation des services de prévention dans la zone sénatoriale d’Anambra* Sud : considérations pratiques pour les travailleurs sociaux
Chinyere Onalu, Prince Agwu , Uzoma Okoye, Ali Agha
Les pays à revenus faibles et intermédiaires, y compris le Nigéria, sont souvent identifiés à de mauvais résultats en matière de santé, tels que la prévalence du virus de l’immunodéficience humaine et du syndrome d’immunodéficience acquise (VIH/sida). La transmission de la mère à l’enfant (TME) est l’un des principaux moteurs du VIH/sida dans ces pays, ce qui nécessite la nécessité de prévenir ce mode de transmission. Alors que des services de prévention de la transmission de la mère à l’enfant (PTME) existent dans l’État d’Anambra, il devient important d’évaluer l’utilisation de ces services. Ceci est nécessaire compte tenu du pourcentage relativement élevé de transmission verticale dans cet État. Pour mener cette étude, les données ont été construites à partir de réunions avec six focus groupes impliquant 15 agents de santé et 24 mères séropositives sélectionnés dans trois établissements de santé qui dispensent des services de PTME. Les résultats ont révélé que les services de PTME dans la zone d’étude sont en échec en raison du manque d’efficacité du dispositif proposé, d’une faible notoriété et couverture du service au niveau local, du manque de soutien social ainsi que des croyances culturelles et religieuses, entre autres. Pour surmonter ces obstacles, il a été recommandé de faire appel à des travailleurs sociaux en tant que professionnels du bien-être et des droits de la personne.
NdT : L’Anambra est l’un des 36 états de la république fédérale du Nigéria
Vietnam : Organisations internationales et professionnalisation des services pour les enfants défavorisés
Nguyen Thi Thai Lan
Le travail social a été réintroduit au Vietnam à la fin des années 1980 ; en 2010 il a été officiellement reconnu comme étant un outil opérant pour répondre à l’élévation du niveau des problèmes sociaux qui résultent de la politique économique de marché introduite au milieu des années 1980. On estime qu’environ 18,2% des enfants du pays ont besoin de services en travail social. Cet article rend compte d’une partie d’une étude qualitative visant à savoir en quoi et comment des organisations internationales se sont engagées dans la professionnalisation des services en travail social pour les enfants défavorisés ; cinq organisations internationales ont constitué le groupe d’analyse. Des techniques variées de collecte de données ont été utilisées, incluant des observations participantes, 39 entretiens approfondis et des réunions avec 3 focus groupes. L’objectif central de cette recherche porte sur la relation entre les organisations internationales et la professionnalisation du travail social en matière d’autonomisation, de développement des services et de défis face au contexte local. Les résultats évoquent également une pensée critique sur l’indigénisation ou « Vietnamisation », sur la certification de la profession de travailleur social au regard de la culture autochtone et des aspects économiques, politiques, sociaux et environnementaux.
Corée – Nouvelle-Zélande : Une étude transnationale concernant les parents coréens vivant en Corée et en Nouvelle Zélande confrontés à la prise en charge future de leurs enfants porteurs de handicaps
Clara Choi, Mike O’Brien
Les familles qui s’occupent d’enfants porteurs de handicaps ont la préoccupation croissante de planifier leur prise en charge future. Cette étude qualitative explore comment les contextes nationaux (Corée, Nouvelle-Zélande) façonnent cette planification par des parents coréens. Les données ont été recueillies au cours d’entretiens semi-structurés avec des parents (n = 18) et des professionnels (n = 18). L’étude a révélé qu’il existe, chez les Coréens, à la fois des différences et des similitudes concernant la réalité sociale de la planification future de cette prise en charge dans différents contextes nationaux. Des recommandations sont formulées à l’appui du processus de planification de prise en charge future, cette planification en effet est partie intégrante de la phase contractuelle d’accompagnement des personnes porteurs de handicaps.
Canada : Parallèles et recoupements entre peuples autochtones et migrants racialisés dans leurs expériences du colonialisme et de la protection de l’enfance
Jennifer Ma
Les enfants autochtones sont chroniquement surreprésentés dans tous les domaines du système de protection de l’enfance au Canada. Les parallèles entre l’expérience des migrants racialisés et les injustices subies par les peuples autochtones sont analysés, en commençant par le développement du Canada en tant que nation et en examinant le colonialisme et le racisme en ce qui concerne les expériences des autochtones et des migrants racialisés en matière de bien-être de l’enfance. Cette analyse comparative mettra en lumière la façon dont les injustices continuent d’être reproduites, en mettant l’accent sur le système de protection de l’enfance, dans le cadre des effets dévastateurs de la colonisation sur les peuples autochtones, mais aussi comme preuve de la reproduction de la colonisation par les lois et les pratiques discriminatoires actuelles.
Australie - Etudier la participation des hommes qui recourent aux violences conjugales à la formation en travail social : points de vue des étudiants et des usagers des services
Rebecca Jury, Kathy Boxall
La participation des usagers des services à la formation en travail social rencontre un intérêt croissant internationalement, cependant certaines catégories d’usagers sont davantage susceptibles d’être inclus que d’autres. Cet article explore la possibilité d’impliquer les usagers masculins ayant recours aux violences conjugales dans la formation australienne en travail social. L’article décrit des groupes de discussion menés séparément avec des étudiants en travail social et des usagers masculins ayant recours aux violences conjugales ; ces groupes ont débattu de leur compréhension de l’expérience vécue, de la participation des usagers de services à la formation en travail social et la place des hommes ayant recours aux violences conjugales dans la formation académique en travail social. Les résultats suggèrent qu’il serait possible d’impliquer des groupes d’usagers dans la formation en travail social, alors qu’ils en étaient exclus.
Fidji - Une exploration du rôle de la religiosité comme stratégie d’adaptation chez les femmes en recherche d’aide face aux violences domestiques
Jenny Tonsing, Grange Ravinder
La violence domestique continue d’être un problème social persistant, touchant tragiquement un grand nombre de femmes et d’enfants. De nombreuses femmes croyantes se tournent vers leur communauté religieuse pour obtenir des conseils à la suite de violences domestiques. Cet article se concentre sur les comportements et les pratiques de recherche d’aide chez les femmes fidjiennes. Les comportements et les pratiques de recherche d’aide des femmes victimes de violence aux Fidji ont jusqu’à présent reçu peu ou pas d’attention et cette étude cherche à combler cette lacune dans les connaissances et la compréhension. Une démarche qualitative a été utilisée sous la forme d’entretiens individuels approfondis avec 18 femmes victimes de violence afin d’explorer la nature de la recherche d’aide des femmes en réponse à la violence familiale. Dans des relations de violence, ces femmes ont utilisé une diversité de stratégies d’adaptation pour faire face à la violence et y remédier. Les résultats de cette étude révèlent que dans leur tentative de survivre et de surmonter ces expériences d’abus, les femmes se tournent vers leur foi dans leur recherche de réconfort, de soutien et de force. Pour les femmes de cette étude, leur foi en Dieu fait partie intégrante de leur soulagement. Cet article propose une analyse de la façon dont la participation religieuse offre également aux femmes des possibilités de capital social et culturel accru qui peuvent aider à réduire l’isolement social et à améliorer les réseaux de soutien. Les enjeux pour la pratique sont discutées.
Roumanie - Adaptation comportementale chez un échantillon d’adolescents adoptés dans leur pays
Marta Casonato, Ana Muntean, Paola Molina
Un nombre considérable de recherches ont analysé le développement des enfants roumains adoptés à l’étranger. Toutefois, l’adoption nationale d’enfants roumains n’a toujours pas fait l’objet de recherches. Notre étude a examiné l’adaptation comportementale de 52 adolescents roumains adoptés au niveau national. Les mères adoptives et leurs enfants ont rempli le module « Age scolaire » du Système d’évaluation empirique d’Achenbach (ASEBA). Bien que dans l’ensemble notre échantillon ne différait pas de la population normative, le pourcentage de sujets obtenant des scores cliniques était plus élevé. Les problèmes de comportement ne semblaient pas être liés aux facteurs de risque établis avant l’adoption. L’ajustement globalement positif de cet échantillon rare d’adoptés nationaux encourage une meilleure compréhension des mécanismes impliqués dans le succès de cette politique de protection de l’enfance.
Salvador - Les effets de la trêve des gangs sur les communautés salvadoriennes et les agents de développement
Alberto Martínez-Reyes, José-Javier Navarro-Pérez
Cette étude analyse comment le gouvernement salvadorien a négligé ses responsabilités envers les communautés pendant le processus de trêve des gangs*, recourant à des mesures à court terme, non transparentes, antidémocratiques et contre-productives, qui ont permis aux gangs de se réorganiser et de prendre le contrôle des territoires et donc de la vie quotidienne de la population civile. Cet article se concentre sur le rôle joué par les communautés et sur la façon dont elles ont cherché à se développer avec le soutien des travailleurs sociaux, des organisations du tiers secteur et d’autres agents de développement.
*NdT : en 2012-2013
Tanzanie - Créer du capital social comme moyen d’autonomisation dans la pratique du travail social grâce au modèle de soins familiaux développé par Better Future International*
Barbara Kail, Manoj Pardasani, Robert Chazin
Cet article décrit l’impact sur les services sociaux d’un modèle innovant d’accompagnement familial destiné aux enfants et aux jeunes orphelins atteints du sida et à leurs soignants, à Moshi, en Tanzanie . Nous explorons trois questions : du capital social est-il créé lors de la prestation de services en travail social ? Dans l’affirmative, quels aspects du modèle en sont-ils responsables ? Comment ce capital social influence-t-il les aspirations éducatives et professionnelles des participants et leur vision de l’avenir ? Cette étude qualitative est basée sur une analyse de cas de huit adolescents et de leurs soignants. Les données ont été recueillies à partir d’entretiens approfondis. Les caractères singuliers d’un modèle de service social familial holistique axé sur la capacité d’agir et l’orientation future ont généré un capital social d’attachement, d’accointance et de connections. Les jeunes ayant plus de capital social semblaient avoir une vision plus claire de leur parcours futur. Les implications pour la pratique du travail social communautaire au service des groupes marginalisés et appauvris sont présentées.
*NdT : Better Future International est une ONG
Chine - Une démarche d’allocation des ressources aux services d’aide et de soins aux personnes âgées fondée sur le déploiement de fonctions de qualité : une perspective pour la passation de marché de services publics par le gouvernement
Lan Xu, Yuting Zhang
En réponse à la demande croissante de services d’aide et de soins aux personnes âgées en Chine, l’allocation rationnelle de ressources limitées et l’amélioration de la satisfaction du public sont devenues l’un des problèmes urgents à résoudre dans les marchés publics de services aux personnes âgées. À l’aide du déploiement de la fonction qualité, un modèle de programmation est établi pour allouer les ressources en maximisant la satisfaction du client. En prenant le service de soins à domicile comme exemple, sur la base de l’identification des besoins des personnes âgées, de la conception des prestations, l’allocation optimale de ressources limitées est effectuée en fonction de l’approche proposée. Les résultats montrent que le personnel du centre de services de soins à domicile devrait accorder plus d’attention à l’amélioration de son attitude et de sa qualité de service. Dans le même temps, davantage de ressources devraient également être allouées pour améliorer la spécialisation du concessionnaire du service et pour augmenter l’octroi de personnel médical professionnel et l’achat de médicaments courants pour les urgences ainsi que des équipements de réadaptation. Cette étude élargit le domaine des services de soins aux personnes âgées en introduisant une approche plus efficiente dans l’allocation des ressources, aidant ainsi les autorités publiques dans la prise de décision.
Australie - Soutenir l’identité professionnelle pendant la période immédiatement postérieure à la diplomation : les enjeux d’une stratégie de fidélisation
Bernadette Moorhead
Cet article traite des résultats d’une étude phénoménologique australienne explorant comment l’identité professionnelle des travailleurs sociaux nouvellement qualifiés est renforcée et / ou érodée au cours des 12 premiers mois suivant leur qualification. Au total, 17 participants ont chacun passé trois entretiens semi-structurés. Les participants ont exposé quels facteurs individuels et systémiques ont eu une incidence sur le renforcement et/ou l’affaiblissement de leur identité professionnelle. A partir de ces constats, nous proposons une combinaison d’approches à plusieurs niveaux pour conforter l’identité professionnelle, ce qui pourrait améliorer l’expérience professionnelle et la fidélisation des travailleurs sociaux nouvellement qualifiés. Les répercussions pour les formateurs, les employeurs et le métier de travailleur social, en Australie et dans d’autres pays, sont décrites.
Ouganda - Discrimination et injustice à l’égard des personnes âgées en Ouganda : implications pour la pratique du travail social
Charles Kiiza Wamara, Maria Irene Carvalho
Cet article met en évidence la façon dont les personnes âgées en Ouganda subissent discrimination et injustice. Il examine le cadre juridique de leur protection, tout en reconnaissant que tous les professionnels ne connaissent pas ou n’ont pas accès aux mécanismes juridiques destinés à protéger les intérêts des personnes âgées. Il examine également le rôle que le travail social pourrait jouer dans la protection des droits des personnes âgées. Il recommande en outre que les travailleurs sociaux s’efforcent d’accroître la solidarité entre les générations et d’apporter la justice sociale et le respect de la diversité. Il conclut en soulignant la nécessité d’intégrer le travail social antidiscriminatoire dans la formation générale en travail social et la réglementation professionnelle du travail social.
Spanish
Los derechos de los niños y el acogimiento residencial en Taiwán: una exploración de las tensiones entre estándares mundiales y prácticas culturalmente situadas
Wan-Yu Chiu, Helen Charnley
Este artículo examina la tensión entre la retórica de los derechos del niño y las realidades del acogimiento residencial de los niños en Taiwán. Después de revisar la literatura china e inglesa, presentamos un estudio empírico de las experiencias de niños en acogimiento residencial, basándonos en la observación participante, las actividades participativas basadas en las artes y las entrevistas semiestructuradas con 50 niños en dos hogares. Abriendo nuevos caminos, revelamos los relatos de los niños sobre la felicidad y la infelicidad de la vida institucional, sus estrategias para desarrollar la resiliencia y su comprensión y experiencias de los derechos de los niños. Discutimos las implicaciones de estos resultados para la política, la práctica y la investigación del trabajo social.
Transmisión del VIH de madre a hijo y utilización de los servicios de prevención en la zona Anambra South Senatorial, Nigeria: consideraciones prácticas para trabajadores sociales
Chinyere Onalu, Prince Agwu, Uzoma Okoye, Ali Agha
Los países de ingresos bajos y medios, incluida Nigeria, suelen estar asociados a resultados sanitarios deficientes, como la prevalencia del virus de la inmunodeficiencia humana/síndrome de inmunodeficiencia adquirida (VIH/SIDA). La transmisión de madre a hijo (TMI) es una de las principales causas del VIH/SIDA en estos países, lo que exige la necesidad de prevenir este modo de transmisión. Con la disponibilidad de servicios de prevención de la transmisión de madre a hijo (PTMI) en el estado de Anambra, Nigeria, es importante investigar la utilización de estos servicios. Esto es necesario dado el porcentaje relativamente alto de transmisión vertical en el estado. Para llevar a cabo este estudio, se obtuvieron datos mediante seis discusiones de grupos focales en las que participaron 15 trabajadores sanitarios y 24 madres seropositivas seleccionadas de tres centros de salud que prestan servicios de PTMI. Los resultados revelaron que los servicios de PTMI en la zona de estudio presentaban contratiempos debido a la ineficacia de los centros, el bajo nivel de concienciación y cobertura de los servicios a nivel de base, el escaso apoyo social y las creencias culturales/religiosas, entre otros. Para contrarrestar estos contratiempos, se recomendó la participación de los trabajadores sociales como profesionales del bienestar y los derechos humanos.
Organizaciones internacionales y profesionalización de los servicios para niños desfavorecidos en Vietnam
Nguyen Thi Thai Lan
El trabajo social se reintrodujo en Vietnam a finales de la década de 1980 y fue reconocido oficialmente en 2010 como una herramienta eficaz para responder a los crecientes niveles de problemas sociales como resultado de la introducción de una política económica de mercado a mediados de la década de 1980. Se calcula que alrededor del 18,2% de los niños de Vietnam necesitan servicios de asistencia social. Este artículo informa de una parte de un estudio cualitativo para abordar qué y cómo han participado las organizaciones internacionales en la profesionalización de los servicios de trabajo social para niños desfavorecidos en Vietnam, tomando como unidad de análisis cinco organizaciones internacionales. Se utilizaron estrategias mixtas de recopilación de datos, que incluyeron observaciones de los participantes, 39 entrevistas en profundidad y 3 debates en grupos de discusión. El argumento clave de esta investigación es la relación entre las organizaciones internacionales y la profesionalización del trabajo social en el empoderamiento, el desarrollo de servicios y los desafíos en el contexto local. Los resultados de la investigación también sugieren una reflexión crítica sobre la indigenización, o “vietnamización”, y la autentificación de la profesión del trabajo social con respecto a la cultura indígena y los aspectos económicos, políticos, sociales y medioambientales.
El impacto del contexto nacional en la planificación del cuidado futuro de los padres coreanos en Corea y en Nueva Zelanda que cuidan de sus hijos con discapacidad: un estudio transnacional
Clara Choi, Mike O’Brien
Una preocupación creciente de las familias que cuidan de niños con discapacidades está relacionada con la planificación de su cuidado futuro. Este estudio cualitativo explora cómo los contextos de los países dan forma a los planes de prestación de cuidados futuros de los padres coreanos en Nueva Zelanda y Corea. Los datos se recogieron mediante entrevistas semiestructuradas con padres (n = 18) y profesionales (n = 18). El estudio reveló que existen diferencias y similitudes en cuanto a la realidad social de la planificación de los cuidados futuros entre los coreanos en diferentes contextos nacionales. Se hacen recomendaciones para que el proceso de planificación de los cuidados futuros ocupe su lugar como fase convencional de la prestación de cuidados a las personas con discapacidad.
La intersección y los paralelismos de las experiencias de los pueblos aborígenes y los migrantes racializados con el colonialismo y el bienestar infantil en Canadá
Jennifer Ma
Los niños aborígenes están crónicamente sobrerrepresentados en todos los puntos del sistema de bienestar infantil en Canadá. Se revisan los paralelismos entre la experiencia de los migrantes por razones raciales y las injusticias experimentadas por los pueblos aborígenes, comenzando con el desarrollo de Canadá como nación y revisando el colonialismo y el racismo en relación con las experiencias de los pueblos aborígenes y los migrantes por razones raciales respecto del bienestar infantil. Este análisis comparativo pondrá de manifiesto cómo se siguen reproduciendo injusticias, centrándose en el sistema de bienestar infantil, como parte de los efectos devastadores que la colonización tiene sobre los pueblos aborígenes, pero también como prueba de que la colonización se reproduce a través de la legislación y las prácticas discriminatorias actuales.
Explorando la participación de los hombres que ejercen la violencia de pareja en la educación del trabajo social: Opiniones de estudiantes y usuarios de servicios
Rebecca Jury, Kathy Boxall
Existe un creciente interés internacional por la participación de los usuarios de servicios en la educación del trabajo social, pero algunos grupos de usuarios de servicios tienen más posibilidades de ser incluidos que otros. Este artículo explora la posibilidad de involucrar a los usuarios de servicios masculinos que ejercen la violencia de pareja en la educación del trabajo social en Australia. El artículo describe grupos focales realizados por separado con estudiantes de trabajo social y hombres que ejercen la violencia de pareja, que exploraron la comprensión de los participantes sobre la experiencia vivida, la participación de los usuarios de servicios en la educación del trabajo social y el lugar de los hombres que ejercen la violencia de pareja en la academia de trabajo social. Los resultados sugieren que puede ser posible involucrar a grupos de usuarios de servicios previamente excluidos en la educación del trabajo social.
Comportamientos y prácticas de búsqueda de ayuda entre mujeres fiyianas que sufren violencia doméstica: una exploración del papel de la religiosidad como estrategia de afrontamiento
Jenny Tonsing, Ravinder Barn
La violencia doméstica sigue siendo un problema social persistente que afecta trágicamente a un gran número de mujeres y niños. Muchas mujeres religiosas acuden a su comunidad creyente en busca de orientación tras la violencia doméstica. Este artículo se centra en los comportamientos y prácticas de búsqueda de ayuda entre las mujeres de Fiyi. Los comportamientos y las prácticas de búsqueda de ayuda de las mujeres maltratadas en Fiyi han recibido hasta ahora poca o ninguna atención y este estudio pretende abordar esta laguna en el conocimiento y la comprensión. Se empleó un método cualitativo en forma de entrevistas individuales en profundidad con 18 mujeres maltratadas para explorar la naturaleza de la búsqueda de ayuda de las mujeres en respuesta a la violencia doméstica. Las mujeres implicadas en estas relaciones abusivas utilizaron una variedad de estrategias de afrontamiento para lidiar con el abuso y sanarse de él. Los resultados de este estudio revelan que, en su intento de sobrevivir y curarse de las experiencias de abuso, las mujeres recurren a su fe en busca de consuelo, apoyo y fuerza. Para las mujeres de este estudio, su fe en Dios es parte integral de su curación. Este artículo ofrece un análisis de cómo la participación religiosa también proporciona a las mujeres posibilidades de un mayor capital social y cultural que puede ayudar a reducir el aislamiento social y mejorar las redes de apoyo. Se discuten las implicaciones para la práctica.
Adopción doméstica en Rumanía: ajuste conductual en una muestra de adolescentes
Marta Casonato, Ana Muntean, Paola Molina
Una cantidad considerable de investigaciones ha analizado el desarrollo de los niños adoptados internacionalmente en Rumanía. Sin embargo, la adopción nacional sigue sin ser investigada en gran medida. Nuestro estudio examinó el ajuste conductual de 52 adolescentes rumanos adoptados domésticamente. Las madres adoptivas y sus hijos completaron los formularios del Sistema de Evaluación de Base Empírica de Achenbach (ASEBA) - Edad Escolar. Aunque en general nuestra muestra no difirió de la población normativa, la tasa de sujetos que obtuvieron puntuaciones clínicas fue mayor. Los problemas de conducta no parecían estar relacionados con los factores de riesgo considerados antes de la adopción. La adaptación globalmente positiva de esta muestra poco frecuente de adoptados nacionales anima a profundizar en los mecanismos implicados en el éxito de esta política de bienestar infantil.
Los efectos de la tregua entre pandillas en las comunidades salvadoreñas y los agentes de desarrollo
Alberto Martínez-Reyes, José-Javier Navarro-Pérez
Este estudio analiza cómo el gobierno salvadoreño desatendió sus responsabilidades con las comunidades durante el proceso de tregua entre pandillas, recurriendo a medidas cortoplacistas, poco transparentes, antidemocráticas y contraproducentes que permitieron a las pandillas reorganizarse y tomar el control de los territorios y, por tanto, de la vida cotidiana de la población civil. Este artículo se centra en el papel desempeñado por las comunidades y en cómo intentaron desarrollarse con el apoyo de trabajadores sociales, organizaciones del tercer sector y otros agentes de desarrollo.
El modelo de atención familiar de Better Future International en Tanzania: la creación de capital social como medio de empoderamiento en la práctica del trabajo social
Barbara Kail, Manoj Pardasani, Robert Chazin
Este artículo describe el impacto en los servicios sociales de un modelo innovador de atención familiar en Moshi, Tanzania, dirigido a niños y jóvenes huérfanos afectados por el VIH/SIDA y a sus cuidadores. Exploramos tres cuestiones: ¿Se crea capital social durante la prestación de servicios de trabajo social? Si es así, ¿qué aspectos del modelo son responsables de ello? ¿Cómo influye este capital social en las aspiraciones educativas/profesionales de los participantes y en su visión del futuro? Este estudio cualitativo se basa en un análisis de casos de ocho adolescentes y sus cuidadores. Los datos se recogieron a partir de entrevistas en profundidad. Los aspectos únicos de un modelo de servicio social holístico orientado a la familia y centrado en el empoderamiento y la orientación hacia el futuro generaron un capital social de puente, de vínculo y de enlace. Los jóvenes con más capital social parecían tener una visión más clara de su futuro. Se presentan las implicaciones para la práctica del trabajo social basado en la comunidad que sirve a los grupos marginados y empobrecidos.
Un enfoque de asignación de recursos basado en la función de calidad para el servicio de atención a las personas mayores: perspectiva de la contratación gubernamental de servicios públicos
Lan Xu, Yuting Zhang
En respuesta al rápido crecimiento de la demanda de servicios de atención a la tercera edad en China, la asignación racional de recursos limitados y la mejora de la satisfacción del público se han convertido en uno de los problemas urgentes que hay que resolver en la contratación pública de servicios de atención a la tercera edad. Con la ayuda del despliegue de la función de calidad, se establece un modelo de programación para asignar los recursos maximizando la satisfacción del cliente. Tomando como ejemplo el servicio de atención domiciliaria, sobre la base de la identificación de los requisitos de los ancianos, el diseño de los atributos, la asignación óptima de los recursos limitados se lleva a cabo sobre la base del enfoque propuesto. Los resultados muestran que el personal del centro de atención domiciliaria debe prestar más atención para mejorar su actitud y calidad de servicio. Mientras tanto, también deberían asignarse más recursos para mejorar la especialización del centro de franquicia, y aumentar la dotación de personal médico profesional y la compra de medicamentos comunes para emergencias, así como las instalaciones para la rehabilitación. Este estudio amplía el campo de los servicios de atención a la tercera edad al introducir un enfoque de asignación de recursos más eficiente, ayudando así a los gobiernos en la toma de decisiones.
Soteniendo la identidad profesional durante el periodo inicial de post-cualificación: implicaciones para las estrategias de retención
Bernadette Moorhead
Este artículo analiza los resultados de un estudio fenomenológico en el contexto australiano que explora cómo se fomentan y/o erosionan las identidades profesionales de los trabajadores sociales recién titulados durante los primeros 12 meses posteriores a la titulación. Un total de 17 participantes completaron tres entrevistas semiestructuradas. Los participantes revelaron los factores individuales y sistémicos que influyeron en cómo se fomentó y/o erosionó la identidad profesional. A partir de los resultados se propone que una combinación de enfoques multinivel para mantener la identidad profesional podría mejorar las experiencias y la retención de los trabajadores sociales recién cualificados. Se esbozan las implicaciones para la acción de los educadores, los empleadores y la profesión del trabajo social en Australia y otros países.
Discriminación e injusticia contra las personas mayores en Uganda: implicaciones para la práctica del trabajo social
Charles Kiiza Wamara, Maria Irene Carvalho
Este artículo destaca cómo las personas mayores en Uganda experimentan la discriminación y la injusticia. Discute el marco legal para su protección, al tiempo que reconoce que no todos los profesionales conocen o tienen acceso a los mecanismos legales destinados a salvaguardar los intereses de las personas mayores. También discute el papel que el trabajo social puede desempeñar en la protección de los derechos de las personas mayores. Recomienda, además, que los trabajadores sociales trabajen para aumentar la solidaridad entre generaciones y lograr la justicia social y el respeto a la diversidad. Concluye destacando la necesidad de introducir el trabajo social antidiscriminatorio en la formación general de los trabajadores sociales y en la regulación profesional del trabajo social.
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